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¿Qué dices cuanto te dicen, pero el otro quiropráctico es más barato?

  • Writer: Carlos Sellés, BS, DC, ACP
    Carlos Sellés, BS, DC, ACP
  • 6 hours ago
  • 2 min read

Y cómo convertir esa objeción en tu mayor ventaja


Hay una reacción automática que destruye conversiones en muchas oficinas quiroprácticas.


El paciente dice:

“Doctor, pero es que el otro quiropráctico es más barato…”

Y el quiropráctico responde defendiéndose.


Empieza a explicar, justificar, comparar, hablar de experiencia, tecnología, resultados…


Error.


No porque lo que diga sea incorrecto, sino porque no funciona.


El problema no es el precio

Es quién está haciendo la conclusión.



Aquí es donde alguos fallan sin darse cuenta.


El paciente no necesita más información.

Necesita una conclusión…

pero que salga de él.


Porque hay una regla que no puedes romper:

El paciente no cree lo que tú le dices. Cree lo que él mismo concluye.


Cuando tú explicas por qué eres mejor, generas resistencia.

Cuando el paciente lo dice por sí mismo, generas certeza.


Y esa diferencia cambia completamente la conversión.


Por qué explicar tus precios te hace perder pacientes

Cuando intentas justificar tu precio, sin querer:

  • Te pones en posición defensiva

  • Validas que el precio es el problema

  • Te comparas con opciones que no controlas

  • Le quitas al paciente la oportunidad de pensar


Y lo más importante…

Le robas el momento donde debía convencerse solo.


El cambio que lo transforma todo

En lugar de explicar… pregunta.


Pero no cualquier pregunta.

Una pregunta diseñada para que el paciente llegue a la conclusión correcta.


Aquí tienes la estructura:

Entiendo perfectamente lo que me dices. Y tienes razón, no somos la opción más económica. Ahora, déjame hacerte una pregunta… Sabiendo eso, ¿por qué crees que aún así hay pacientes que deciden comenzar su cuidado aquí?

Silencio.


Ese momento es oro.


Porque ahora el paciente empieza a pensar…

Y te va a decir cosas como:

  • “Bueno… porque debe funcionar mejor”

  • “Porque ustedes son más profesionales”

  • “Porque tienen más experiencia”

  • “Porque se ve más completo”


Y ahí es donde ocurre El Descubimiento.


Lo que haces después define la conversión

No interrumpas.

No corrijas.

No añadas más información.


Solo valida.

Exactamente.

Y luego aclaras:

Si lo que estás buscando es la opción más económica, te soy honesto, no somos ese lugar. Pero si lo que estás buscando es hacer esto bien desde el principio y ver resultados reales… entonces tiene sentido que continuemos.

Y cierras con dirección:

¿Qué te gustaría hacer?

Esto no es una técnica, es un cambio de rol

Dejas de ser alguien que convence… Y te conviertes en alguien que guía.

Dejas de empujar decisiones… Y empiezas a facilitar claridad.

Porque el paciente no está buscando el precio más bajo. Está buscando seguridad en su decisión.

La verdadera razón por la que esta estrategia funciona

No es psicología avanzada. Es coherencia humana.

Cuando alguien llega a una conclusión por sí mismo:

  • La defiende

  • La siente correcta

  • Actúa sobre ella

Y eso es exactamente lo que necesitas en un reporte de resultados efectivo.

Si sigues explicando… seguirás perdiendo conversiones

La próxima vez que escuches:

Doctor, es que el otro es más barato…

No expliques.

No justifiques.

No compitas.

Haz que el paciente piense. Haz que el paciente hable. Haz que el paciente concluya.

Porque en ese momento… dejaste de vender, y empezaste a convertir.

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